Гарантии

Мы заботимся о наших покупателях

Обращение в отдел качества. Свяжемся с Вами в течении часа.

Гарантийные условия

Гарантийное обслуживание товаров производится в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».Все неисправности, которые возникли во время срока гарантии не по Вашей вине, мы устраним бесплатно. Если ремонт товара не может быть проведен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же модели.Если данной модели товара больше нет в продаже или она больше не производится, товар будет обменян на другую модель с аналогичными параметрами.

Возврат товара надлежащего качества

Физические лица, которые покупают товар для собственных нужд и в целях личного использования, могут отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение двух недель со дня покупки. Возврат товара надлежащего качества допустим, если сохранились его товарный вид, упаковка, качество, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара.Время рассмотрения заявления о возврате товара надлежащего качества — 10 рабочих дней.

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара можно произвести в течение 14 дней после покупки
Возврат или обмен товара возможен при сохранении упаковки, товарного вида и потребительских свойств товара
При отказе от товара при его получении, клиент оплачивает доставку

Возврат товара ненадлежащего качества

Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа должны быть проверены получателем при получении товара. После подписания сопроводительных документов претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.Если физ. лицу был передан товар ненадлежащего качества, покупатель имеет возможность воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате денежных средств в рамках этого пункта должны быть удовлетворены в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат средств производится на банковскую карту.Время рассмотрения заявления о возврате товара ненадлежащего качества — 10 рабочих дней.